Política de Troca e Devoluções
Nossa política de troca e reembolso é válida por até 7 (sete) dias após o recebimento do produto.
Para ser elegível, o produto deve estar em sua condição original, ou seja, não deverá ter sido usado.
Em caso de arrependimento, o produto deverá ser devolvido fechado e lacrado, no prazo de até 7 (sete) dias, contados à partir do recebimento da encomenda.
Uma vez que sua devolução é recebida e inspecionada, nós lhe enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos o produto retornado. Também iremos notificá-lo da aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Se você for aprovado, seu reembolso será processado, e um crédito será aplicado automaticamente ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de alguns dias.
Reembolsos atrasados ou em falta (se aplicável)
Se ainda não recebeu o reembolso, primeiro verifique sua conta bancária novamente.
Em seguida, entre em contato com a sua empresa de cartão de crédito, pode levar algum tempo até que seu reembolso seja oficialmente publicado.
Podendo levar algum tempo para o processamento do reembolso constar em seu extrato ou fatura.
Se você fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@agestilohouse.com
Remessa
Você será responsável pelos custos de envio do retorno do seu produto. Não sendo estes valores reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo do frete de retorno será deduzido do seu reembolso.
Dependendo de onde você mora, o tempo que pode demorar para que seu produto trocado chegue até você, pode variar.
Para ser elegível, o produto deve estar em sua condição original, ou seja, não deverá ter sido usado.
Em caso de arrependimento, o produto deverá ser devolvido fechado e lacrado, no prazo de até 7 (sete) dias, contados à partir do recebimento da encomenda.
Uma vez que sua devolução é recebida e inspecionada, nós lhe enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos o produto retornado. Também iremos notificá-lo da aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Se você for aprovado, seu reembolso será processado, e um crédito será aplicado automaticamente ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de alguns dias.
Reembolsos atrasados ou em falta (se aplicável)
Se ainda não recebeu o reembolso, primeiro verifique sua conta bancária novamente.
Em seguida, entre em contato com a sua empresa de cartão de crédito, pode levar algum tempo até que seu reembolso seja oficialmente publicado.
Podendo levar algum tempo para o processamento do reembolso constar em seu extrato ou fatura.
Se você fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@agestilohouse.com
Remessa
Você será responsável pelos custos de envio do retorno do seu produto. Não sendo estes valores reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo do frete de retorno será deduzido do seu reembolso.
Dependendo de onde você mora, o tempo que pode demorar para que seu produto trocado chegue até você, pode variar.
